Техническая документация – это комплекс бумаг, которые собрали в себя сведения по промежуточному и конечному результату при производстве. Упрощенно она представляет собой набор текстовых и графических документов. Эти документы можно использовать при конструировании, проектировании, производстве или использовании продуктов (товаров, услуг, ПО). Техническая документация определяет весь технологический процесс: от подбора сырья до гарантийного ремонта. Без качественного описания невозможна полноценная организация и регламентация производственных процессов. Технические документы нередко используются для оформления различных сертификатов качества, деклараций соответствия, СГР и других разрешительных документов.
Процесс разработки технической документации
При создании техдокументации в РФ следует учитывать стандарты Единой системы технологической документации (ЕСТД) и Единой системы конструкторской документации (ЕСКД). Указанные системы определяют виды и формы технических документов: технологических, маршрутных, операционных карт, конструкторских документов (эскизов, рисунков, чертежей, схем) и т.д. Основными этапами создания технической документации является разработка следующих материалов:
- опытного образца изделия для производства, предварительного испытания, корректировки, испытаний приемки после внесенных корректировок;
- документов на изделие серийного (или массового) производства для изготовления и проведения испытаний;
- ТД на изделие единичного производства для проведения испытаний товаров по спецзаказу.
Необходимость проектировки техдокументации по стадиям и этапам КД или в совокупности определяется ТЗ заказчика. Из-за этого стоимость и сроки разработки конструкторской документации зависят от характера и состава работ. При этом при оформлении технической документации нужно учитывать:
- актуальные данные о фирме-производителе;
- требования стандартов на вид продукции (ГОСТ, ТР ТС);
- требования к безопасности при производстве, эксплуатации и утилизации;
- технологические условия на производстве и наличие нужного оборудования;
- конструктивные особенности продукции и т.д.
Стадии разработки технологической документации зависят от особенностей разработки конструкторских документов. Поскольку объём технических бумаг при изготовлении продукции достаточно велик, все виды таких бумаг классифицируют по разным параметрам:
- виду вносимой информации;
- назначению;
- принципу построения;
- носителю информации;
- специализации и т.д.
Орган по сертификации СерТраст предлагает услуги по следующим видам разработки документов
В аккредитованном сертификационном центре СерТраст можно разработать любую техническую документацию:
- регламенты;
- технологические инструкции;
- спецификации;
- технические условия;
- маршрутные карты;
- карты технологического процесса;
- внутренние стандарты предприятия;
- карты эскизов;
- операционные карты;
- паспорта изделия;
- ведомости сборки изделия;
- комплектовочные карты;
- карты кодирования информации;
- паспорта качества на вещество (материал);
- ведомости технологических маршрутов;
- стандарты обеспечения СМК;
- государственные стандарты в системе ГОСТ Р;
- карты типовой операции;
- карты технологической информации;
- ведомости удельных норм расхода материалов;
- карты наладки;
- ведомости специфицированных норм расхода материалов;
- ведомости держателей подлинников и т.д.
Эти и другие документы могут быть предоставлены клиентам как в бумажном, так и в электронном виде.
Разработка технической документации
Разработка техдокументации - это процедура создания набора документов, необходимых для проектирования, изготовления и эксплуатации объекта (программного обеспечения, товара, технических конструкций и т.д.). Эти бумаги могут быть разработаны как по инициативе фирмы-производителя товаров, так и по требованию заказчика. При этом нормативно-техническая документация оформляется в индивидуальном порядке под каждый производственный процесс. Ее оформление состоит из следующих этапов:
- Первоначально сертификационная организация проводит комплексную обработку данных об объекте.
- Производится анализ полученной информации.
- Разрабатывается черновой вариант технической документации.
- Согласование технического документа с определенными структурами и руководящими лицами.
- Корректировка документов на основании полученных замечаний.
- Выпуск готового технического документа (с учетом внесенных правок).
При заказе услуги по разработке клиенты должны предоставить в сертификационный центр полный комплект документов, позволяющих в полной мере определить ключевые характеристики товаров. Список документов можно уточнить в ходе первой консультации в аккредитованной организации.
Какие документы нужны для заявки на техническую документацию
В большинстве случаев при разработке техдокументации в аккредитованный сертификационный центр нужно предоставить следующие бумаги:
- заявление (его образец можно скачать заранее на официальном сайте сертификационного центра);
- реквизиты фирмы-заявителя;
- используемые ГОСТы;
- макеты этикеток;
- протоколы лабораторных испытаний;
- инвойсы и контракты на поставку (для импортных товаров);
- внутренние технические документы на товар (при наличии) и т.д.
Также компании могут предоставить уже недействительные декларации, сертификаты, СГР и прочие документы, которые позволят более конкретно оценить характеристики товара (в т.ч. в динамике). Точный список документов следует заранее согласовать с представителем сертификационного центра.